fbpx
standard-title Как найти нужного сотрудника?

Как найти нужного сотрудника?

Когда к нам обращаются за подбором персонала мы начинаем работу с формирования цели и задачи должности, на которую будем искать сотрудников. Цель – это планируемый результат деятельности сотрудника в должности, который должен быть достигнут в процессе выполнения его трудовой функции.

Почему так важно сформулировать цель?

Ведь цель менеджера по продажам одна – побольше продавать. Или почаще? Или работать с постоянными клиентами, наращивать их продажи? Или искать новых клиентов? Или все вместе?

Чтобы верно сформулировать цель должности, ответьте максимально развернуто на вопросы:

  • что конкретно  должен делать сотрудник?
  • каков будет идеальный результат его работы?
  • что будет основным критерием эффективной работы сотрудника?
  • какой объем работы он должен выполнить за месяц/неделю?
  • почему выполнение этой работы сейчас актуально?

Цель определяет трудовая функция должности.

Трудовая функция закреплена законодательно и определяется должностью согласно Общероссийского классификатора профессий рабочих и должностей служащих

Например, трудовая функция Менеджера по продажам – обеспечение продаж продукции компании, а цель должности – выполнение плановых показателей по продажам продукции  в соответствии с принятой клиентской политикой с результатом не менее 80% оборота в месяц

Исходя из цели мы формулируем основные задачи должности, которые должен уметь выполнять кандидат.

Как правило задачи включают в себя:

  • Работу с продуктом ( изучение ассортимента, свойств и преимуществ продукта, поддержание знаний на высоком уровне)
  • Работу с клиентами ( поиск, переговоры, презентации, дебиторская задолженность, сервисное обслуживание)
  • Взаимодействие с коллегами ( обмен информацией, мониторинги, анализ, совместные проекты)
  • Взаимодействие с руководителем ( планирование, развитие, отчетность)
  • Работу с информационными системами ( организация, контроль, учет работы, отчеты, документы, согласования)
  • Соблюдение корпоративных стандартов и регламентов ( документы, сроки, правила, порядки, очередность)

Дополнить перечень задач можно исходя из ваших потребностей бизнеса, но они не могут противоречить трудовой функции

Типичные ошибки при формулировке цели и задач должности:

  • Излишне обобщенная или излишне детализированная цель должности.
    Цель должна отражать суть деятельности сотрудника, прочитав цель должности в вакансии кандидат должен получить четкое представление о том, чем ему предстоит заниматься, за что именно он будет отвечать в вашей компании.

  • Задачи не связанные с целью и трудовой функцией, противоречия между ними.
  • Обилие мелких задач. Объедините задачи в логические блоки, пусть их будет 5-7, так вы сможете структурировать восприятие вакансии, сделать ее понятной.

  • Скупое описание задач.
    Используйте полные предложения, задача должна нести в себе решение: с какими именно клиентами придется работать, в какой информационной системе вести отчетность, по каким вопросам взаимодействовать с коллегами.

  • Недостижимые цели и задачи.
    Анализируйте рынок, опирайтесь на собственный опыт, на опыт коллег или конкурентов при формировании целей, иначе вы будете искать волшебника, а найдете сказочника.

 

Понравилась статья? Подпишись на нас в соцстях, чтобы не пропустить самое интересное:

ВК — https://vk.com/hr_connect

FaceBook — HR – connect

YouTube — https://www.youtube.com/channel/UClWLkyd-n9BzwntpmDPYO3A

Telegram — https://t.me/hr_connect